Esta web utiliza cookies, puedes ver nuestra política de cookies, aquí Si continuas navegando estás aceptándola
A los pies de Cuenca, un Hostel con encanto con todas las comodidades de un Hotel a precio Low Cost. Descubre, comparte y vive con nosotros una escapada diferente.

PREGUNTAS FRECUENTES


Podrás pagar en efectivo tu estancia pero necesitas una tarjeta de débito o de crédito para realizar tu reserva.

Como norma general, podrás cancelar o modificar la reserva hasta 72 horas antes de la entrada. Pasado ese plazo, se cargará la primera noche del total de la reserva.

Para ciudadanos de la Unión Europea aceptamos DNI o pasaporte. Para ciudadanos del resto del mundo sólo aceptamos pasaporte.

Tenemos ofertas para grupos numerosos, ponte en contacto con nosotros y te informaremos de las opciones.

A través de nuestro sistema de reservas puedes ver las camas disponibles en cada habitación. Si quieres asegurarte que  todas las plazas que seleccionas son en la misma habitación, ponte en contacto con nosotros y siempre que haya disponibilidad, intentaremos que estéis todos juntos.

Sí, pero deben estar acompañados de un adulto.

Puedes hacer el check-in en cualquier momento entre las 16:00 y 21:00 horas. Si no puedes dentro de ese horario, avisa con antelación por favor. El check-out debe hacerse antes de las 12:00.

Sí, no hay inconveniente en dejarnos tus maletas si tu habitación no está disponible o  quieres aprovechar las últimas horas de tu viaje. 

Existe la posibilidad de hacer un check-out tardío hasta la 14:00 y cuesta entre 4 € y 7 €. El check-out tardío depende de la disponibilidad, así que recuerda solicitarlo con antelación.

Entendemos que estas cosas pueden ocurrir, por eso te pediremos en tu check-in una fianza de 5 € por juego de llaves entregado, que te reintegraremos a tu salida al devolverlas.

No, queremos que disfrutes de nuestra ciudad tanto de día como de noche, así que podrás acceder a tu habitación a cualquier hora del día. Pero te pedimos que, cuando termine tu jornada, independientemente de la hora, respetes el descanso del resto de huéspedes.

Sí,  te prestaremos uno, pídelo a nuestro personal.

La limpieza diaria solamente se realiza en las zonas comunes y baños compartidos.Pedimos tu colaboración para mantener en buen estado los espacios que compartes con el resto de viajeros.

No, podrás alquilar toallas en nuestra recepción si no te han cogido en la maleta. El precio es de 2 € por estancia.

Las camas de nuestras habitaciones compartidas, distribuidas en literas o camas individuales, son de 90 cm. En las habitaciones dobles familiares dispones de dos camas de 90 cm y una cama de matrimonio.

Nos encantan los perros pero comprende que en habitaciones compartidas con más viajeros no estén permitidos. Si reservas una habitación privada sólo para ti y los tuyos, ponte en contacto con nosotros y consúltanos.

Sí, toda la ropa de cama necesaria está incluida.

Tus amigos y familiares son bienvenidos a nuestras zonas sociales, estaremos encantados de conocerlos, pero por respeto al resto de huéspedes, no pueden permanecer en las habitaciones.

Sí, hay autoservicio de lavandería. El precio por usar nuestra lavadora o secadora es de 2 € cada una y te facilitamos el detergente que necesites.

En todas nuestras habitaciones compartidas existe una taquilla personal con cerradura.

Sí. Contacta con nosotros si quieres celebrar algún evento privado.

El desayuno está incluido en el precio de tu estancia. Intentaremos que empieces tu jornada con un rico tentempié que estará a tu disposición entre las 8:30 y las 10:30.

Por supuesto. Disponemos de una pequeña barra de bar para que, mientras tus amigos  terminan de ducharse, puedas hacer la espera más llevadera tomando una cervecita.

Por supuesto. Dispones de un pequeño office con nevera y microondas para su uso libre, pero te pedimos que lo consumas en las zonas comunes, nunca dentro de las habitaciones.

¿No das con lo que estás buscando?

Escríbenos un email con tu duda a: hola@greenriverhostel.com